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iPhone Windows10

iPhone の動画を Windows10 に取り込む時に「デバイスに到達出来ません」というエラーが発生

投稿日:

環境:
・iOS 12.1.2
・Windows 10 Pro 1803

iPhone の動画を Windows10 に取り込む時に「デバイスに到達出来ません」というエラーが発生してインポートできず、しばらくの間困っていた。

写真は取り込めるけど、動画が取り込めない。

いろいろ調べても、iOS や iTunes のバージョンを最新にしましょうとか、
USBケーブルは純正を使いましょう、このコンピュータを信頼する、とか
当たり障りのないことしか書いていない。

なんとなく、iOS11 から導入された、JPEG(写真)や H.264(動画)に変わる新フォーマット HEIF/HEVC が絡んでそうな印象。

が、ついに原因がわかった。こちらのサイトにそのものずばりのことが書いてあった。

【解決】iPhoneの写真・動画をWindowsに取り込む時にエラーが発生

設定>写真 の「MACまたはPCに転送」で「元のフォーマットのまま」を選択すれば良い。(デフォルトは「自動」)

ちなみに、元から 設定>カメラ>フォーマット は「互換性優先」(デフォルトは「高効率」)にしている。

iPhone は情報は多いのはいいんだけど、ありすぎてなかなか必要な情報にたどり着けないことも多々ある。

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-iPhone, Windows10

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