自分用メモ。
環境
iPhone
iPhone 7 Plus
iOS10.1.1
PC
Windows10
iTunes 12.5.3.17
症状
iPhone を PC に接続しても iTunes 上に表示されない。
デバイスマネージャーではポータブルデバイスとして認識されている。
デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラーには表示されていない。
デバイスマネージャーのポータブルデバイスで Apple iPhone を削除して、
iPhone を再接続しても同じ状態になる。
対処法
以下の通りにしたら直った。
iTunesをアップデートしたらiPhoneを認識しなくなったときの解決方法 – 週刊アスキー
ポイントは「次の場所でドライバーソフトウェアを検索します」。